FAQ

Meest gestelde vragen

Welkom op de FAQ pagina van Depannage-direct. Wij hebben een overzicht gemaakt van de meest gestelde vragen op de alarmcentrale. Staat je vraag niet bij onze top 5 meest gestelde vragen, dan kan je altijd nog per categorie zoeken naar het antwoord dat aansluit op je vraag. Als het juiste antwoord er niet tussen staat, dan kan je altijd bellen naar +32 2 773 62 25.

Top 5 meest gestelde vragen

1. Hoe kan ik pechverhelping afsluiten?

Je kunt de pechhulp bij Depannage-direct rechtstreeks afsluiten op onze website.

2. Waarvoor ben ik verzekerd?

Waarvoor je precies gedekt bent, hangt af van welk product je op onze website onderschrijft. Deze informatie staat vermeld op je polis en kun je ook raadplegen in de voorwaarden.

Bekijk dekkingsoverzicht

3. Wat moet ik doen wanneer ik pech heb?

Neem in geval van pech meteen contact op met onze alarmcentrale op het telefoonnummer +32 2 773 62 61. Wij zijn 24/24 en 7/7 bereikbaar. Een netwerk van professionele hulpverleners helpt je zo snel mogelijk weer op weg.

4. Wanneer gaat mijn verzekering in?

De pechbijstand bij Depannage-direct gaat, na betaling, in op de vijfde dag nadat je ze hebt onderschreven via onze website. De ingangsdatum van de verzekering staat vermeld op je polis. Als je wilt dat de ingangsdatum van de pechbijstand later start, dan is dat geen probleem.

5. Wie contacteer ik bij vragen, wijzigingen of klachten?

Contacteer in geval van vragen, wijzigingen of klachten onze infodienst via info@depannage-direct.be of +32 2 773 62 25. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30u tot 17.00u.

Kies hieronder een categorie en vind antwoord op de veelgestelde vragen

  • Algemene vragen

  • Dekking

  • Polis

  • Premie & onderschrijven

  • Pechverhelping

  • Contact

Kies je pechverhelping

Depannage-direct België Basis Depannage-direct België Compleet Depannage-direct België + Europa Compleet

Basispakket pechverhelping in België. Zonder vervangwagen!

Compleet pakket pechverhelping in België. Inclusief vervangwagen!

Compleet pakket pechverhelping in België en Europa. Inclusief vervangwagen!

Vanaf € 49,95

Vanaf € 74,95

Vanaf € 99,95

Bekijk dekkingsoverzicht

Bekijk dekkingsoverzicht

Bekijk dekkingsoverzicht

Deel op social media